Гарантія

Гарантійні зобов'язання є невід'ємною частиною якісного клієнт-сервісу - одного з основоположних принципів діяльності нашої компанії. Завдяки постійній роботі по вдосконаленню асортименту ми можемо надати безпрецедентну гарантію на багато товарів.

Велосипеди

Гарантія на велосипеди наших брендів включає в себе не тільки страховку від виробничого браку рам і комплектуючих. Ми також здійснюємо гарантійний сервісний супровід.

Скористатися послугою безкоштовного ТО можна протягом першого місяця з дня покупки велосипеда.

Все, що необхідно для того, щоб скористатися гарантійними послугами - це паспорт на велосипед з прикріпленим товарним чеком.

Безкоштовне ТО можна пройти в мережі наших магазинів. Подробиці ви можете дізнатися у наших консультантів.

У наведеній нижче таблиці ви знайдете всю необхідну інформацію по гарантії на рами і комплектуючі наших велосипедів.

• Гарантія на раму поширюється тільки для першого власника

Витратні матеріали (трос, колодки, ланцюги, гріпси, педалі, камери, інше) -14 днів від дати покупки.

Гарантія НЕ поширюється на:

• Блокування «lockout» амортизаційних вилок і амортизаторів, працездатність яких перевіряється під час продажу.
• Витратні матеріали і компоненти, які вийшли з ладу в результаті зносу або механічного пошкодження в процесі експлуатації.
• Пошкодження внаслідок порушення правил експлуатації, догляду та обслуговування велосипеда чи внесення до його конструкції змін, не санкціонованих мйстерею магазину "ВелоТочка"